Condiciones Generales de Contratación y Licencia de Software SaaS (B2B)
Regulación de la suite tecnológica para pymes (Ciberseguridad 360°, Firma eIDAS, Fichaje Laboral Art. 34.9 ET y Paquetizador), régimen de bonificación por fidelización de suministros (0 €/mes) y Encargo del Tratamiento de Datos (Art. 28 RGPD).
REUNIDOS / IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES
DE UNA PARTE, la entidad mercantil prestadora de los servicios de software, infraestructura digital y tecnología (en adelante, el «PRESTADOR»):
Y DE OTRA PARTE, la persona física (autónomo/profesional colegiado) o jurídica que completa el proceso de contratación, aceptación electrónica o suscripción en la Plataforma (en adelante, el «CLIENTE»).
Ambas partes, reconociéndose recíprocamente capacidad legal y mercantil suficiente para obligarse, acuerdan suscribir el presente contrato de prestación de servicios tecnológicos B2B, sujeto a las siguientes:
1. OBJETO Y ALCANCE DE LA SUITE DIGITAL B2B
1.1. Objeto: El presente contrato regula las condiciones bajo las cuales el PRESTADOR concede al CLIENTE una licencia de uso temporal, no exclusiva e intransferible sobre la Suite Digital B2B de TE LO SOLUCIONAMOS, que comprende de forma unificada:
- Sistema digital de registro diario de jornada laboral y control horario (Art. 34.9 ET) con modo Kiosco tablet, QR dinámico y registro para Inspección de Trabajo.
- Motor de auditoría perimetral web 360°, diagnóstico de ciberseguridad, RGPD y generación de dossiers ejecutivos de 7 páginas.
- Plataforma de emisión y firma electrónica biométrica avanzada eIDAS con sellado criptográfico SHA-256 (Art. 326 LEC) y trazabilidad para Veri*factu*.
- Panel paquetizador multi-tenant para gerencia y portal individualizado para empleados / subusuarios.
1.2. Exclusión expresa de la normativa de Consumidores: La contratación tiene carácter estrictamente mercantil y profesional (B2B). No resulta de aplicación la normativa de consumidores ni el derecho de desistimiento de 14 días.
2. ACCESO, ROLES Y GESTIÓN MULTI-TENANT
El CLIENTE gestionará su entorno corporativo a través del usuario principal de Gerencia, siendo responsable de la asignación y revocación de permisos a los empleados o colaboradores (subusuarios) dados de alta en su tenant.
3. CONDICIONES ECONÓMICAS: TARIFA NOMINAL Y BONIFICACIÓN POR FIDELIZACIÓN (0 €/MES)
3.1. Tarifa Nominal Ordinaria: La contraprestación de referencia por la licencia de la Suite Digital B2B se establece en la cantidad fija de SETENTA Y NUEVE EUROS MENSUALES (79,00 €/mes) más el 21% de IVA.
3.2. Bonificación al 100% (Coste Efectivo de 0,00 €/mes): El PRESTADOR otorga al CLIENTE una bonificación íntegra del 100% sobre la cuota mensual (resultando un importe neto de 0,00 €/mes), sujeta de forma expresa y resolutoria al cumplimiento de las siguientes condiciones:
- Que el CLIENTE contrate y mantenga en vigor ininterrumpidamente a través de la intermediación comercial de TE LO SOLUCIONAMOS un mínimo de DOS (2) SERVICIOS a elegir entre: Suministro Eléctrico (Luz), Suministro de Gas, Servicios de Telecomunicaciones (Fibra y Móviles corporativos) o Sistemas de Seguridad / Alarmas conectados a Central Receptora de Alarmas (CRA).
- Que el CLIENTE renueve anualmente dichos contratos de suministro con TE LO SOLUCIONAMOS o, a la expiración de la permanencia de cada contrato, gestione la comparativa y traspaso de compañía a través de TE LO SOLUCIONAMOS.
3.3. Pérdida de la Bonificación y Reactivación de la Facturación: Si el CLIENTE cancela, rescinde unilateralmente o no renueva los dos (2) suministros a través de TE LO SOLUCIONAMOS, la bonificación al 100% quedará sin efecto de manera inmediata. En dicho caso, el PRESTADOR devengará y facturará mensualmente la cuota estándar de 79,00 €/mes + IVA, autorizando el CLIENTE su cobro directo mediante adeudo domiciliado SEPA B2B en su cuenta bancaria.
4. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO (SLA) Y SEGURIDAD
El PRESTADOR aplicará sus mejores medios técnicos para garantizar una disponibilidad del 99,5%, con copias de seguridad continuas y cifrado TLS 1.3 en todas las transmisiones de datos.
5. DELIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD LABORAL Y EXONERACIÓN DEL PRESTADOR
El CLIENTE es el único y exclusivo responsable laboral de la organización de la jornada de trabajo, turnos, descansos y retribución de horas extraordinarias. El software actúa como herramienta técnica de registro. La responsabilidad del PRESTADOR queda expresamente limitada a un máximo equivalente a tres (3) cuotas ordinarias de servicio.
6. JURISDICCIÓN Y FUERO
El presente contrato se rige por la legislación española. Ambas partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Valencia (España).
ANEXO I: ACUERDO DE ENCARGADO DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
El CLIENTE actúa como Responsable del Tratamiento y RST GLOBAL BUSINESS & NETWORKS VALENCIA 2024 SL como Encargado del Tratamiento para la custodia técnica del registro horario y firmas. Los servidores se encuentran alojados en la Unión Europea con medidas de cifrado y hashing inmutable.